Technicien Support Télécom et Réseau

CDI Nancy CDI Réf : TTSR2 Début : ASAP

L'entreprise

Tomorrow Jobs recrute pour une ETI en pleine croissance :

1 TECHNICIEN SUPPORT TELECOM & RÉSEAU H/F - CDI - Nancy - ASAP

Poste et Missions

Assurer un support informatique de second niveau aux clients internes et externes de l’entreprise.

Exploiter et supporter les environnements systèmes, stockages et virtualisations. Maintenir le plan de continuité et de reprise d’activité de production de l’entreprise.

Missions principales :

  • Garantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales (disponibilité, sécurité, qualité et délais).
  • Opérer aux travaux d’exploitation et de maintenance afin de garantir la disponibilité et l’évolution des infrastructures télécoms et sécurité.
  • Maintenir le plan de continuité télécoms et sécurité de l’entreprise.
  • Participer à la tenue de notre plateforme de supervision des services et infrastructures télécoms et sécurité.
  • Rédiger des procédures d’exploitation et veiller à ce qu’elles adhèrent à l’infrastructure en place.
  • Maintenir à jour l’inventaire, suivre et garantir le plan de capacité (Capacity Planning).
  • Détecter les dysfonctionnements, établir les diagnostics et apporter des solutions et des mesures correctives. 
  • Participer à la mise en production et au déploiement de services.
  • Garantir l’application des normes (sécurité informatique, qualité…).

Profil recherché

Compétences techniques :

  • Support et exploitation des réseaux d’entreprise (LAN, WLAN, WAN et nomadisme) : CISCO, FORTINET, OPENVPN.
  • Support et exploitation des systèmes de Firewall : FORTINET, CHECKPOINT.
  • Familier avec les systèmes d’exploitations : Windows Server & Workstation, Linux.
  • Connaissance des environnements systèmes, stockage et de sauvegardes.
  • Utilisation des outils de gestion de tickets (type GLPI), de projets (JIRA) et de système de management de la qualité (CONFLUENCE).
  • Méthodologie ITIL, ISO 27001.
  • Expérience dans un environnement de production informatique.
  • Connaissance du monde « opérateur » ou assimilé.

Comment postuler ?

Inscrivez-vous et postulez directement en ligne ou envoyez votre CV et votre lettre de motivation à Mathieu BONO à l’adresse : mathieu@tomorrowjobs.fr avec la référence TTSR2.